Preguntas y respuestas

Algunas preguntas frecuentes sobre XRemover

  • El primer paso

    1. ¿Qué es XRemover y cómo funciona?

    XRemover no se parece a nada que haya visto o probado antes. Nuestra tecnología patentada E-Map, un robot inteligentemente artificial programado para satisfacer sus necesidades de archivos y desarrollado por expertos de la industria, le permite seleccionar individualmente las opciones de ajuste que necesita. Puede descargar las soluciones predefinidas que realiza sobre el archivo ECU que cargue. Requiere Windows 10 o superior, 64 bits.

    2. ¿Qué incluye el paquete de XRemover?

    Puede comprar la clave de licencia del programa XRemover por 1 mes, 6 meses o un año. Si lo desea, también puede pagar por cada archivo.

    3. ¿Qué tipo de archivo debo cargar en el software?

    Puede cargar todos los archivos originales en formato .bin. El archivo debe ser un archivo ECU original. El sistema puede no encontrar una solución en archivos procesados.

    4.¿Puedo escribir el archivo que descargué directamente en el vehículo?

    Sí, puedes hacerlo. Tu dispositivo generará y escribirá un checksum. Si el dispositivo no puede generar un checksum, puedes crear uno usando el software Winols.

  • Compras y licencias

    1. ¿Cuánto cuesta XRemover?

    Puede comprar la clave de licencia del programa XRemover por 1 mes, 6 meses o un año. Si lo desea, también puede pagar por cada archivo. Puede ver los precios en la sección de compras.

    2. ¿Cuántos archivos ECU puedo procesar al día? ¿Cuántos archivos coincidentes puedo descargar?

    Puede realizar operaciones ilimitadas. El número de descargas diarias de archivos está limitado. Con la licencia de 1 mes puede descargar 5 archivos ajustados por día; con la de 6 meses, 10 por día; y con la licencia anual, 20 archivos ajustados por día. .

    3. No he recibido la clave de licencia después de realizar la compra.

    Después del pago, su clave de licencia se enviará a su dirección de correo electrónico. Si encuentra algún problema, por favor contáctenos en info@xremover.net.

    4. ¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

    No se realizan reembolsos por servicios/productos digitales. Si tiene algún problema, puede obtener ayuda de nuestro equipo técnico.

    5. ¿El pago mensual se renueva automáticamente?

    NO. El precio de la suscripción es un pago único. Si su suscripción expira, deberá volver a comprarla. NO se realizará ningún pago automático.

  • Otras preguntas

    1. He cargado un archivo, pero no se ha encontrado ninguna solución. ¿Qué debo hacer?

    Las soluciones disponibles en XRemover son soluciones exitosas que ya han sido probadas y aplicadas. Si no se encuentra una solución al cargar su archivo ECU, significa que aún no se ha creado para ese archivo. No todas las soluciones están disponibles para cada unidad de control. Puede verificar si existe una solución para la ECU que busca antes de comprar el software XRemover.

    2. Si olvidé mi clave de licencia, ¿qué debo hacer?

    Puede recuperar su clave de licencia iniciando sesión. Si ha perdido sus datos de acceso, puede restablecerlos usando el enlace "Olvidé mi contraseña".

¿Tiene alguna pregunta para la que no haya encontrado respuesta? Contáctenos.